Win 10 erkennt Tolino nicht

    • Anmeldung
  • Babbe

06. Juli 2022 | :userforum wieder verfügbar
Das :userforum steht Euch ab sofort wieder wie gewohnt zur Verfügung. Alle Inhalte sind in vollem Umfang mit dem Stand vom 17.04.2022 vorhanden. Durch dice längere Ausfallzeit bedingt, kann ggf. eine erneute Anmeldung (mit Captcha-Abfrage) nötig sein. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir uns dort wieder mit Euch austauschen können und bitten den Ausfall des Forums zu entschuldigen.

    • #1

    Hallo

    seit ein paar Wochen erkennt mein PC mit Win 10 den Tolino Smoothen nicht mehr,

    davor ging es reibungslos.

    Es wird zwar im Reader angezeigt, dass er nun verbunden ist, aber am PC nicht,

    habe schon anderes Kabel probiert, auch nicht.

    Wenn ich den Reader an einem anderen PC anschliese klappt es sofort und er wird im Explorer angezeigt.

    Kann sich jemand denken was das sein kann, oder hatte schon mal jemand das gleiche Problem?

    Im Vorraus Danke

    • #2

    Ich habe dieses Problem auch. Nach dem x-x an- und abstecken wird er von PC erkannt. Eine (andere) Lösung have ich bisher auch im Net nicht gefunden

    • #3

    Das kenne ich auch, ich versuche auch ab- und umzustecken, irgend wann raffts das Laptop dann was Sache ist. Kann aber dauern. Ich vermute, dass es an den Kabeln von Tolino liegt, seid ich neues Kabel benutze funktionierts einwandfrei...

    • #4

    Wenn das gleiche Kabel an einem anderen PC allerdings funktioniert, dann könnte es auch an der Buchse vom PC liegen. Wenn da mehrere Vorhanden sind einfach mal durchprobieren.

    • #five

    Habe ich alles gemacht. Sowohl Buchse als auch Kabel gewechselt. Handy wird erkannt, tolino nicht. Bzw erst nach ten an- und abstöpseln

    • #6

    Manchmal hilft es, den Tolino erst dann einzuschalten, wenn er bereits am PC eingestöpselt ist.

    Es kann aber auch sein, dass durch ein Windows-Update/-Upgrade der Treiber für den Tolino nicht mehr richtig funktioniert.

    In der Systemsteuerung des PCs den Gerätemanager öffnen und nachsehen, ob der Tolino dort angezeigt wird (der Tolino muss dafür natürlich angeschaltet und mit dem PC verbunden sein). Wenn ja: mit der rechten Maustaste auf das Gerät klicken, dann "Treiber suchen" auswählen...

    • #7

    Manchmal hilft es, den Tolino erst dann einzuschalten, wenn er bereits am PC eingestöpselt ist.

    Es kann aber auch sein, dass durch ein Windows-Update/-Upgrade der Treiber für den Tolino nicht mehr richtig funktioniert.

    In der Systemsteuerung des PCs den Gerätemanager öffnen und nachsehen, ob der Tolino dort angezeigt wird (der Tolino muss dafür natürlich angeschaltet und mit dem PC verbunden sein). Wenn ja: mit der rechten Maustaste auf das Gerät klicken, dann "Treiber suchen" auswählen...

    Habe ich schon gemacht. Treiber sind aktuell. Tolino wird unter Geräte angezeigt, erscheint aber nicht im Explorer

    • #8

    Habe ich schon gemacht. Treiber sind aktuell. Tolino wird unter Geräte angezeigt, erscheint aber nicht im Explorer

    Auch wenn dice Treiber aktuell sind, ist es möglich, dass sie vielleicht nicht richtig funktionieren. Du könntest im Gerätemanager unter "Laufwerke" den Tolino deinstallieren. Dann Rechner herunterfahren, wieder starten und anschließend den Tolino verbinden. Damit werden dice Treiber neu installiert.

    • #ix

    Hatte gerade dasselbe Trouble. Der neue Tolino lid ein USB-C-Kabel mitgeliefert bekommen. Mit einem micro-USB-Kabel wurde der Tolino von Windows 10 sofort und ohne Mucken erkannt.

    • #10

    Eine weitere Lösung: Manche PCs speichern alle jemals angeschlossenen USB-Geräte einzeln im Geräte-Manager. Wenn dann die Maximalzahl der virtuellen Ports erreicht ist, erkennt Windows das bisher immer funktionierende Gerät plötzlich nicht mehr.

    Dann im Gerätemanager > USB-Controller alle USB-Massenspeichergeräte mit rechtem Mausklick > Entfernen einfernen. Einzeln für jedes Gerät.

    Anschließend das USB-Gerät wieder anschließen. Es sollte vom Rechner als "ganz neu" erkannt werden und wieder vollständig verfügbar sein.

    • #11

    Bei mir funktioniert ausschließlich der "alte" sprich langsame USB-Port!

    • #12

    Kann gut sein, dass der Tolino nur USB2 kann, das müsstest du im Datenblatt nachlesen können.

    • #13

    Kann gut sein, dass der Tolino nur USB2 kann, das müsstest du im Datenblatt nachlesen können.

    Danke. Das war nur als Hilfestellung für andere User gedacht.

    • #14

    Kann gut sein, dass der Tolino nur USB2 kann, das müsstest du im Datenblatt nachlesen können.

    Mein Shine (ane. Gen.) und Smoothen 3 haben keinerlei Problem mit USB3-Ports auf meinen Geräten. Kann sein, dass etwaige Probleme mit in den PCs/Laptops verbauten Chipsätzen zu tun haben können - habe ich, glaube ich, mal irgendwo gelesen.

    • #15

    Man stecke den tolino auf einen anderen USB Port, zB. hinten am PC dann funktioniert es.

    Der tolino wird im explorer angezeigt und das Buch kann vom pc an den tolino geschickt werden

    • #16

    Im Gerätemanager über das Menü Ansicht dice Ausgeblendeten Geräte anzeigen lassen. Jetzt die 'blassen' USB-Geräte, ganz unten zu finden, einzeln deinstallieren. Nach einem Neustart des Rechners den Reader wieder anstecken.

    Hier die Langform: https://www.windows-faq.de/201…eraetemanager-einblenden/